LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di dass187

Satu akaun dass187 menghubungkan lobi, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sokongan; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa aliran itu berlaku. Kami...

Data akaunKuki sesiAkses MalaysiaPermintaan pembetulan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di dass187

Cara Dasar Ini Digunakan

Dasar Privasi dass187 menerangkan cara kami mengendalikan data apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi dan berurusan dengan sokongan kami di wilayah yang disokong. Data yang berkaitan boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, jejak peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, butiran transaksi dan mesej yang anda hantar kepada kami. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

FPX, kami menyimpan rekod rujukan yang perlu untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan, bukan data log masuk dompet anda. Kami hanya menggunakan data untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, termasuk operasi akaun, pencegahan penyalahgunaan, pematuhan permintaan sah dan penambahbaikan kestabilan perkhidmatan. Akses kepada dass187 bergantung pada lokasi dan peraturan setempat, jadi sesetengah ciri hanya tersedia di mana undang-undang tempatan

membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan rekod yang berkaitan, hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun atau alamat hubungan yang dipaparkan pada dass187.org. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang data. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan pihak lain yang tidak dibenarkan dan membantu kami menjejak status setiap permintaan privasi dengan lebih kemas.

Team online

Sokongan dalam akaun

Gunakan pusat mesej selepas anda masuk ke akaun. Kami boleh memadankan pertanyaan anda dengan ID akaun, peranti terakhir dan rekod sesi tanpa meminta anda menghantar maklumat sensitif berulang kali.

E-mel privasi

Untuk permintaan yang memerlukan dokumen atau penerangan panjang, hantar e-mel kepada saluran privasi yang dipaparkan di dass187.org. Sertakan nombor telefon akaun dan jelaskan tindakan yang anda mahu kami buat.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, beritahu kami segera. Kami akan menyemak log masuk, peranti, alamat IP dan transaksi berkaitan sebelum menasihatkan langkah pemulihan yang sesuai.

KAWALAN DATA

6 Amalan Privasi Yang Kami Guna

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh faham apa yang berlaku kepada data anda, bukan sekadar membaca istilah undang-undang. Operasi dass187 melibatkan akaun, sesi lobi, pembayaran tempatan dan sokongan, jadi kawalan privasi...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus sesi dan memproses pertanyaan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk tujuan operasi atau keselamatan, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran biasa.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan log masuk yang janggal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpanya.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan masa transaksi, rujukan, jumlah dan status. Rekod ini membantu padanan akaun, pertanyaan pembayaran dan semakan aktiviti yang kelihatan luar biasa.

Akses dalaman

Akses kepada data akaun diberikan mengikut peranan kerja. Staf sokongan melihat butiran yang diperlukan untuk menjawab kes anda, manakala akses teknikal dan kewangan dipisahkan mengikut keperluan tugas.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama perlu untuk tujuan akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila sebab simpanan tamat, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, penjelasan penggunaan data atau salinan rekod tertentu. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan hasil semakan melalui saluran yang sesuai.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan tersulit, rekod peranti dan alamat IP. Data tambahan hanya digunakan apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan atau sokongan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Data log masuk dompet atau perbankan anda tidak diperlukan dalam rekod akaun dass187.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti yang kembali dan mengesan corak log masuk yang tidak biasa. Tanpa kuki tertentu, halaman akaun, sokongan atau semakan pembayaran mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

Ya. Hubungi kami melalui saluran dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan di dass187.org. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian membetulkan data yang boleh diubah mengikut rekod sokongan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan pertikaian boleh disimpan selama perlu untuk operasi, pematuhan permintaan sah dan penyelesaian isu berkaitan.

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu boleh mengaksesnya. Sokongan, keselamatan, teknikal dan kewangan mempunyai skop berbeza, dan akses dalaman disusun supaya butiran sensitif tidak dibuka tanpa sebab kerja.

Akses dass187 boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika sekatan lokasi berlaku, kami mungkin menyimpan log teknikal ringkas untuk keselamatan, penyelesaian masalah dan penjelasan kepada anda.